มีผลตั้งแต่: [รอกำหนดวันที่มีผล]
นโยบายนี้ใช้กับอะไร
นโยบายนี้อธิบายว่า EVSense เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณใช้กล่อง EVSense บริการสมาชิก EV Guardian อีเมลรายงาน และเว็บไซต์ evsense.app ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ [รอกำหนด: ชื่อบริษัท]
- ที่อยู่: [รอกำหนด: ที่อยู่บริษัท]
- อีเมล: [email protected]
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเตือน ทำรายงาน และดูแลสมาชิก ตามตารางนี้
| ชนิดข้อมูล | ตัวอย่าง | มาจากไหน | ใช้ทำอะไร | ฐานทางกฎหมาย (ร่าง) | เก็บนานเท่าไร |
|---|---|---|---|---|---|
| ข้อมูลแบตเตอรี่จากรถ | แรงดัน กระแส อุณหภูมิ SOC SOH แรงดันรายเซลล์ ความต้านทานฉนวน เหตุการณ์ชาร์จ ระยะทาง · บันทึก 1 ครั้ง/วินาทีขณะใช้งาน | รถของคุณ ผ่าน OBD dongle Vgate | เตือนบนจอ ทำประวัติ แนวโน้ม SOH และรายงาน | สัญญา (ให้บริการสมาชิก) · ความยินยอม (ให้ไว้ในตัวช่วยตั้งค่าครั้งแรก) | ข้อมูลดิบ 90 วัน · รายงานและสรุปรายวัน ตลอดช่วงที่เป็นสมาชิก + 1 ปี |
| อีเมลผู้รับรายงาน | สูงสุด 3 อีเมลต่อกล่อง | คุณกรอกในตั้งค่าบนจอรถ หรือผ่าน QR บนมือถือ | ส่งรายงานและอีเมลเตือน · ยืนยันอีเมล | สัญญา · ความยินยอม (กดยืนยันในอีเมล) | จนกว่าคุณจะลบหรือยกเลิกรับ · [รอกำหนด] |
| รหัสกล่องและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ | รหัสประจำกล่อง เวอร์ชันซอฟต์แวร์ | กล่อง EVSense | ตรวจสิทธิ์สมาชิก ส่งอัปเดต ช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา | สัญญา · ประโยชน์อันชอบธรรม (ความปลอดภัยและการอัปเดตของกล่อง) | [รอกำหนด] |
| ค่าตั้งของกล่อง | ภาษา รุ่นรถที่เลือก | คุณเลือกบนจอรถ | แสดงผลและอ่านข้อมูลให้ตรงกับรุ่นรถ | สัญญา | [รอกำหนด] |
| ข้อมูลที่คุณส่งเมื่อติดต่อหรือชำระเงิน | ชื่อหรือชื่อบัญชีแชต อีเมล รุ่นรถ ข้อความ ภาพหน้าจอ หลักฐานการโอน | คุณส่งให้เราทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อ | ตอบคำถาม เปิดสิทธิ์สมาชิก ตรวจการชำระเงิน | สัญญา · หน้าที่ตามกฎหมาย (เอกสารทางบัญชี) | [รอกำหนด] |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
- ไม่เก็บพิกัดหรือ GPS ของรถ
- ไม่เก็บเลขตัวถัง (VIN)
- ไม่เก็บรายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อความในมือถือของคุณ
- ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ให้ใคร
ข้อมูลอยู่ในกล่องหรือขึ้นเซิร์ฟเวอร์
กล่องทุกกล่องบันทึกข้อมูลแบตไว้ในเครื่อง เพื่อให้เตือนอันตรายได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ข้อมูลแบตจะส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์เฉพาะกล่องที่เป็นสมาชิกหรืออยู่ในช่วงทดลองใช้เท่านั้น
กล่องที่ไม่ได้เป็นสมาชิก ข้อมูลแบตจะอยู่ในกล่องเท่านั้น แต่เมื่อต่ออินเทอร์เน็ต กล่องจะส่งรหัสกล่องและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสิทธิ์และรับอัปเดต
เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- เตือนบนจอเมื่อพบความผิดปกติของแบต
- ทำประวัติ แนวโน้ม SOH แผนที่เซลล์ และรายงานรายสัปดาห์ให้สมาชิก
- ส่งอีเมลรายงานและอีเมลเตือน ไปยังอีเมลที่คุณยืนยันแล้วเท่านั้น
- ตรวจและเปิดสิทธิ์สมาชิก ตรวจการชำระเงิน
- ส่งอัปเดตซอฟต์แวร์ และช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อมา
ผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกบางรายช่วยประมวลผลข้อมูลแทนเรา ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลตามที่เราสั่งเท่านั้น (ร่าง)
- Cloudflare — เครือข่ายและการส่งหน้าเว็บ
- ผู้ให้บริการส่งอีเมล — [รอกำหนด]
- ที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์เก็บข้อมูล — [รอกำหนด]
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีนั้นเราจะส่งข้อมูลไปเฉพาะเท่าที่จำเป็น และดำเนินการตามเงื่อนไขการส่งข้อมูลไปต่างประเทศที่ PDPA กำหนด (ร่าง — รอยืนยันที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการ)
เก็บข้อมูลนานเท่าไร
- ข้อมูลแบตดิบบนเซิร์ฟเวอร์: 90 วัน
- รายงานและสรุปรายวัน: ตลอดช่วงที่เป็นสมาชิก + 1 ปี
- เมื่อสมาชิกหมดอายุหรือยกเลิก เรายังเก็บประวัติไว้ตามระยะเวลาข้างต้น เพื่อให้ต่ออายุแล้วกลับมาครบ
- ข้อมูลอื่น: [รอกำหนด]
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างกล่อง เซิร์ฟเวอร์ และเว็บไซต์ เข้ารหัสระหว่างทาง (HTTPS) และเราจำกัดให้เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะทีมงานที่จำเป็น · ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับและแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของคุณตาม PDPA
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (อาจทำให้ใช้บริการบางส่วนไม่ได้ เช่น รายงานทางอีเมล)
- ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ใช้สิทธิ์ได้โดยส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมรหัสกล่อง เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อน และจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อีเมลรายงาน
- ยืนยันก่อนส่ง: เราส่งรายงานไปยังอีเมลที่กดลิงก์ยืนยันแล้วเท่านั้น
- ยกเลิกรับได้ทุกฉบับ: อีเมลรายงานและอีเมลเตือนทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับ กดได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อกอิน
- ยกเลิกแล้วไม่ส่งอีก: เราจดอีเมลที่ยกเลิกรับไว้ในรายการงดส่งของกล่องนั้น เพื่อไม่ให้มีอีเมลถูกส่งไปอีก แม้จะมีคนใส่อีเมลนั้นบนจอใหม่ · ถ้าอยากกลับมารับ ให้ติดต่อเรา
- อีเมลรายงานส่งจาก [email protected] · ตอบกลับอีเมลจะถึง [email protected]
เว็บไซต์นี้และคุกกี้
เว็บไซต์ evsense.app ไม่ใช้คุกกี้ และไม่มีระบบสมาชิกบนเว็บ · หากเราเปิดใช้ Cloudflare Web Analytics จะเป็นการนับสถิติการเข้าชมแบบรวม ไม่ใช้คุกกี้ และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์
เพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการโจมตี Cloudflare และเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP และชนิดเบราว์เซอร์
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยน โดยจะแจ้งวันที่มีผลบนหน้านี้ และถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งทางอีเมลที่ยืนยันแล้ว
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
ส่งอีเมลถึง [email protected] หรือดูช่องทางอื่นที่ ติดต่อและช่วยเหลือ · อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดการใช้งาน